Obaveštenje o privatnosti

Kako AUREA postupa sa podacima koje pošaljete putem upita: koji podaci se prikupljaju, u koju svrhu i koliko se čuvaju.

Koji podaci se prikupljaju
Samo podaci koje sami upišete u formu za upit: ime, email adresa, telefon (opciono), izbor terapeuta ili opšteg upita, vrsta rada, opciona tema, okvirna preferencija termina i tekst poruke ako ga unesete. Uz prijavu može biti zabeležena i opšta oznaka izvora (npr. Google oglas ili Facebook zajednica) radi razumevanja odakle je upit stigao. Sajt ne zahteva registraciju, nalog ni prijavljivanje.
U koju svrhu
Podaci iz terapijskog upita koriste se isključivo da bi se odgovorilo na vaš upit i, ako to želite, dogovorio termin. Ne prodaju se i ne koriste za profilisanje ili personalizovano oglašavanje. Tehnički pružaoci email usluge obrađuju ih samo koliko je potrebno da se poruka isporuči.
Gde podaci stižu
Upit se šalje kao email izabranom terapeutu: Nataši ili Miodragu Pavloviću. Ako izaberete opšti upit ili nemate preferenciju, upit stiže Nataši Pavlović. Sajt ne čuva bazu podataka posetilaca ni arhivu poslatih upita.
Koliko se čuvaju
Email prepiska se čuva samo dok je potrebna za dogovaranje i vođenje rada, a nakon toga se briše.
Poverljivost psihoterapijskog rada
Sadržaj psihoterapijskih seansi je poverljiv i podleže profesionalnoj etici psihoterapijskog rada.
Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti uvid u podatke koje ste poslali, njihovu ispravku ili brisanje — dovoljno je javiti se na email ili telefon naveden na sajtu.
Kolačići i statistika posećenosti
Sajt koristi neophodne kolačiće za svoj rad i Google Consent Mode v2. Dok ne prihvatite analitiku, analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization ostaju odbijeni: analitički i reklamni kolačići se ne postavljaju, a Google tag može poslati samo ograničene signale bez kolačića radi osnovnog merenja i modelovanja učinka oglasa. Ako prihvatite analitiku, omogućava se analytics_storage za detaljniju agregiranu statistiku posećenosti; reklamno skladištenje, remarketing i personalizacija ostaju isključeni.
Šta se nikada ne šalje u analitiku
Sadržaj poruke, ime, email adresa, broj telefona, izabrana tema, preferencija termina, dijagnoza i opis teškoće ne šalju se u analitiku. Za merenje se koriste samo dozvoljene stranice i unapred definisane oznake interakcija; proizvoljni parametri URL-a se uklanjaju, dok se Google identifikatori klika mogu proslediti isključivo radi atribucije i modelovanja učinka oglasa. Oznaka prvog dolaska i početne stranice čuva se u vašem pregledaču najviše 30 dana samo nakon prihvatanja analitike i briše se kada povučete saglasnost. Reklamno praćenje, remarketing, profilisanje i personalizovano oglašavanje se ne koriste.
Prijava za radionicu
Za prijavu na radionicu prikupljaju se samo ime i prezime, email adresa, telefon (opciono) i zemlja boravka, uz vašu potvrdu da ste pročitali ovo obaveštenje. Podaci o zdravlju, simptomima ili prethodnom lečenju se ne traže niti prikupljaju.
Podaci o prijavi i uplati
Uz prijavu se beleže i osnovni administrativni podaci: naziv radionice, iznos, broj transakcije i, ako ste došli preko oglasa ili preporuke, oznaka izvora posete. Ovi podaci se koriste samo za vođenje prijava i evidenciju uplata i ne šalju se u analitiku.
AUREA Beleške
Ako se dobrovoljno prijavite za AUREA Beleške, čuvaju se email adresa i izabrano opšte interesovanje (psihoterapija, radionice, stručne edukacije ili sve teme). Ovi podaci se koriste samo za povremeno slanje stručnih sadržaja i najava preko email platforme Resend. Ako nakon Check-in-a zatražite mini-vodič, ista email adresa koristi se i za jednokratno slanje tog vodiča. Prijava je odvojena od terapijskog upita i možete se odjaviti u svakom trenutku.
AUREA Check-in
Odgovori u AUREA Check-in alatu obrađuju se isključivo lokalno u vašem pregledaču. Ne šalju se serveru, ne čuvaju se u bazi i AUREA tim ih ne vidi. Može se zabeležiti samo da je check-in započet ili završen; bez prihvaćene analitike taj signal ostaje bez analitičkih kolačića. Sadržaj odgovora i rezultat se nikada ne šalju.
Promena izbora
Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta. Ako odustanete od analitike, analytics_storage se odmah vraća na odbijeno i prestaje korišćenje analitičkih kolačića; mogu ostati samo ograničeni signali bez kolačića opisani iznad.